Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique explique comment NASH MARKET collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de ses clients.
1. Responsable du traitement
NASH MARKET
SAS à associé unique au capital de 1 000 €
RCS Nantes 103 328 092
319–321 route de Vannes
44800 Saint-Herblain – France
E-mail : nashmarket44@gmail.com
Téléphone : 0652766660
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du passage d’une commande, nous pouvons notamment collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison et de facturation ;
- informations relatives aux commandes et aux produits achetés ;
- informations nécessaires au traitement du paiement ;
- échanges avec notre service client ;
- données techniques liées à la navigation, notamment par l’intermédiaire de cookies lorsque ceux-ci sont autorisés.
NASH MARKET ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire. Les paiements électroniques sont traités par Shopify Payments et les autres prestataires de paiement proposés lors du passage de la commande.
3. Finalités de l’utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées notamment pour :
- enregistrer et traiter les commandes ;
- organiser la livraison ;
- encaisser et sécuriser les paiements ;
- contacter le client concernant sa commande ;
- gérer les demandes, réclamations, remboursements et retours ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
- envoyer des communications commerciales lorsque le client y a consenti.
4. Bases légales
Selon la situation, le traitement des données repose sur :
- l’exécution du contrat conclu lors d’une commande ;
- le respect d’une obligation légale ;
- l’intérêt légitime de NASH MARKET, notamment en matière de sécurité et de prévention de la fraude ;
- le consentement du client lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.
5. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le service.
Elles peuvent notamment être transmises à :
- Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce ;
- Shopify Payments et aux autres prestataires de paiement sélectionnés par le client ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- aux personnes chargées de préparer et livrer les commandes ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Les données utilisées uniquement à des fins de prospection commerciale ne sont pas conservées indéfiniment. Conformément aux recommandations de la CNIL, les données d’un client utilisées à cette fin peuvent notamment être conservées pendant trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque le consentement est requis, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing.
Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences concernant les cookies depuis l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
8. Communications commerciales
NASH MARKET n’adresse des communications commerciales électroniques que dans les conditions prévues par la réglementation.
Le client peut retirer son consentement ou se désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans les communications concernées.
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable à la protection des données, toute personne dispose, selon les conditions prévues par la loi, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données.
Pour exercer ces droits : nashmarket44@gmail.com
Une vérification d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger les données concernées.
Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Sécurité
NASH MARKET et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Le parcours de commande et les paiements électroniques sont notamment sécurisés au moyen des technologies mises en œuvre par Shopify et les prestataires de paiement.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, de nos services ou de la réglementation.